Política de Privacidad
Última actualización: noviembre de 2026.
1. Quién es el responsable del tratamiento
Selectmaster One, Unipessoal Lda (NIPC 517945525, Licencia AMI n.º 23572), con domicilio social en Rua Marechal Costa Gomes, Loja 10C, 2780-270 Oeiras, que opera con la marca NewBroker Imobiliária Master y explota el sitio web www.newbroker.pt, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Esta Política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD»), la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto (Lei n.º 58/2019), y demás legislación aplicable. Para cualquier cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros en mastergeral@newbroker.pt.
2. Qué son los datos personales
Son datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable, en particular el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono u otros elementos que permitan su identificación directa o indirecta.
3. Qué datos tratamos, con qué finalidades y con qué base jurídica
Tratamos sus datos personales únicamente para las finalidades que se indican a continuación y con la base de legitimación correspondiente. Sus datos no se reutilizan para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a solicitudes de contacto, de información o de visita a inmuebles y promociones, y a solicitudes de valoración o venta de un inmueble. | Nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje y los datos del inmueble o de la solicitud que indique. | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b) del RGPD) e interés legítimo en la gestión del contacto (art. 6.1.f)). | Hasta 24 meses después del último contacto, salvo que se establezca una relación contractual. |
| Hacer el seguimiento de quienes buscan oportunidades de inversión inmobiliaria. | Nombre, correo electrónico, teléfono y las preferencias de inversión que indique. | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b)) e interés legítimo (art. 6.1.f)). | Hasta 24 meses después del último contacto, salvo que se establezca una relación contractual. |
| Analizar y dar curso a las candidaturas de empleo. | Nombre, correo electrónico, teléfono y lo que nos cuente sobre usted en la candidatura. | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b)). | Hasta 12 meses después de la decisión, salvo consentimiento para un período superior. |
| Cumplir las obligaciones legales de la actividad de intermediación inmobiliaria, de prevención del blanqueo de capitales y fiscales. | Datos de identificación y de transacción de los clientes. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c)) — Ley n.º 15/2013, Ley n.º 83/2017 y legislación fiscal. | Durante los plazos legales aplicables (en particular, 7 años en virtud de la Ley n.º 83/2017 y 10 años a efectos fiscales). |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude y el abuso, incluida la protección anti-bot de los formularios. | Dirección IP, identificadores técnicos y señales de verificación del navegador (Cloudflare Turnstile). | Interés legítimo en la seguridad de los sistemas de información (art. 6.1.f)). | Durante el período necesario para la finalidad de seguridad (registros de corta duración). |
Cuando la base jurídica sea su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado hasta esa fecha.
4. Cómo recogemos sus datos
Recogemos sus datos (a) a través de los formularios del sitio web — contacto, solicitud de visita o de información sobre inmuebles y promociones, solicitud de valoración o venta, inversión y candidatura de empleo —, (b) de los mensajes que nos envía y (c) de forma automática, a través de su navegador y de identificadores técnicos como la dirección IP, con fines de seguridad. No recogemos intencionadamente datos de menores (véase el apartado 9).
La casilla que marca en los formularios confirma que ha leído esta Política. La base jurídica del tratamiento es la indicada en el apartado 3 para cada finalidad, y no el consentimiento.
5. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. No obstante, recurrimos a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de contratos de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Al navegar por el sitio web, su dirección IP y sus datos técnicos pueden comunicarse a los siguientes proveedores:
| Entidad | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos donde quedan registradas las solicitudes enviadas a través de los formularios. | Unión Europea |
| Cloudflare, Inc. | Protección anti-bot de los formularios (Turnstile) y entrega de las fotografías de los inmuebles. | UE / fuera de la UE |
| CARTO | Teselas del mapa de búsqueda de inmuebles. | UE / fuera de la UE |
| OpenStreetMap Foundation | Mapa de la zona en las páginas de inmuebles y promociones. | Fuera de la UE |
| Google LLC (YouTube) / Vimeo, Inc. | Vídeos de presentación de los inmuebles, que solo se cargan cuando abre el vídeo. | Fuera de la UE |
Los formularios del sitio web están protegidos por Cloudflare Turnstile, un servicio anti-bot que funciona de forma invisible, sin pedirle ninguna acción. Para distinguir a las personas de los programas automáticos, Cloudflare trata su dirección IP y señales técnicas del navegador y del dispositivo. Dicho tratamiento se rige por la Adenda de Privacidad de Cloudflare Turnstile.
También podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando lo exija la ley, en el marco de procedimientos judiciales o administrativos.
6. Transferencias internacionales de datos
La base de datos donde quedan las solicitudes enviadas a través del sitio web está alojada en la Unión Europea. No obstante, algunos de los proveedores indicados anteriormente (Cloudflare, CARTO, OpenStreetMap Foundation, Google, Vimeo) pueden implicar la transferencia de datos técnicos a países fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos y al Reino Unido. Estas transferencias están cubiertas por garantías adecuadas, en los términos del capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), o Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Cómo protegemos sus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido, la alteración o el acceso no autorizado, incluida la comunicación cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a los empleados que lo necesitan. No obstante, ningún sistema es totalmente impenetrable.
8. Sus derechos
Como titular de los datos, tiene derecho a:
- Acceso a sus datos personales;
- Rectificación de datos inexactos o incompletos;
- Supresión («derecho al olvido»);
- Limitación del tratamiento;
- Oposición al tratamiento;
- Portabilidad de los datos;
- Retirada del consentimiento, en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por escrito en mastergeral@newbroker.pt. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la autoridad portuguesa de protección de datos — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). Si solicita la supresión de datos necesarios para la prestación de un servicio, es posible que dejemos de poder prestarlo; conservaremos únicamente los datos exigidos por obligación legal.
9. Menores
El sitio web no se dirige a menores de 16 años, a quienes pedimos que no nos faciliten datos personales. Si tenemos conocimiento de la recogida no intencionada de dichos datos, los eliminaremos.
10. Datos sensibles
Le rogamos que no nos facilite categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos relativos a la salud, el origen racial o étnico, las opiniones políticas o la orientación sexual). Si nos los envía, serán eliminados.
11. Cookies y almacenamiento local
El sitio web no utiliza cookies publicitarias ni estadísticas. Solo guarda en su navegador la lista de inmuebles que marca para ver más tarde, que no sale de su dispositivo. Cloudflare Turnstile puede recurrir a mecanismos técnicos estrictamente necesarios para la verificación anti-bot de los formularios.
12. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web contiene enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, WhatsApp y Google Maps). El tratamiento de sus datos en esos sitios se rige por sus respectivas políticas, de las que Selectmaster One, Unipessoal Lda no es responsable. Las condiciones de uso del sitio web figuran en los Términos y condiciones.
13. Modificaciones de esta política
Selectmaster One, Unipessoal Lda puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior.